Політика конфіденційності

1. Загальні положення

klandiso ("ми", "наша компанія") зобов'язується захищати конфіденційність ваших персональних даних. Ця Політика конфіденційності описує, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо інформацію, яку ви надаєте нам при користуванні нашими послугами планування харчування.

Користуючись нашими послугами, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики конфіденційності. Якщо ви не погоджуєтеся з будь-якими положеннями цієї політики, будь ласка, не використовуйте наші послуги.

2. Інформація, яку ми збираємо

2.1 Особиста інформація

Ми можемо збирати наступну особисту інформацію:

• Ім'я та прізвище
• Електронна адреса
• Номер телефону
• Вікова категорія
• Інформація про стан здоров'я та харчові потреби
• Цілі щодо харчування та фізичної форми
• Рівень фізичної активності

2.2 Технічна інформація

Ми автоматично збираємо певну технічну інформацію:

• IP-адреса та геолокація
• Тип браузера та операційної системи
• Час та дата відвідування сайту
• Переглянуті сторінки та час перебування на них
• Джерело переходу на наш сайт

3. Як ми використовуємо вашу інформацію

Ми використовуємо зібрану інформацію для наступних цілей:

• Надання персональних консультацій з харчування
• Створення індивідуальних планів харчування
• Зв'язок з вами щодо наших послуг
• Покращення якості наших послуг
• Аналіз ефективності нашого веб-сайту
• Виконання договірних зобов'язань
• Дотримання законодавчих вимог

4. Розкриття інформації третім особам

Ми не продаємо, не обмінюємо і не передаємо вашу особисту інформацію третім особам без вашої згоди, за винятком випадків, описаних нижче:

• Медичні консультанти та партнери, що надають послуги від нашого імені
• Постачальники технічних послуг (хостинг, аналітика)
• У випадках, передбачених законодавством України
• Для захисту наших прав та безпеки клієнтів

5. Захист даних

Ми впроваджуємо відповідні заходи безпеки для захисту вашої особистої інформації:

• Шифрування даних при передачі та зберіганні
• Обмеження доступу до персональних даних
• Регулярне оновлення систем безпеки
• Навчання персоналу щодо захисту конфіденційності
• Регулярний аудит безпеки даних

6. Ваші права

Відповідно до законодавства України, ви маєте наступні права щодо ваших персональних даних:

• Право на доступ до ваших особистих даних
• Право на виправлення неточних даних
• Право на видалення ваших даних
• Право на обмеження обробки
• Право на портативність даних
• Право на заперечення обробки
• Право на відкликання згоди

7. Cookies та технології відстеження

Наш веб-сайт використовує cookies для покращення вашого досвіду користування. Cookies - це невеликі файли, які зберігаються на вашому пристрої.

Типи cookies, які ми використовуємо:

• Необхідні cookies: забезпечують основне функціонування сайту
• Аналітичні cookies: допомагають нам зрозуміти, як ви використовуєте сайт
• Функціональні cookies: запам'ятовують ваші налаштування

Детальніше про використання cookies ви можете дізнатися в нашій Політиці використання cookies.

8. Зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані лише стільки часу, скільки необхідно для досягнення цілей, для яких вони були зібрані, або відповідно до законодавчих вимог.

• Дані клієнтів зберігаються протягом періоду надання послуг
• Медична інформація може зберігатися довше згідно з професійними стандартами
• Технічні дані зберігаються до 2 років для аналізу

9. Міжнародна передача даних

У деяких випадках ваші дані можуть передаватися за межі України для забезпечення технічних послуг. У таких випадках ми забезпечуємо відповідний рівень захисту ваших даних.

10. Неповнолітні особи

Наші послуги не призначені для осіб віком до 18 років. Ми свідомо не збираємо персональні дані від неповнолітніх. Якщо ви є батьком або опікуном і знаєте, що ваша дитина надала нам персональні дані, будь ласка, зв'яжіться з нами.

11. Зміни до політики

Ми залишаємо за собою право оновлювати цю Політику конфіденційності у будь-який час. Про суттєві зміни ми повідомимо вас електронною поштою або через сповіщення на нашому веб-сайті. Продовження використання наших послуг після внесення змін означає вашу згоду з оновленою політикою.

12. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або ви хочете скористатися своїми правами щодо персональних даних, будь ласка, зв'яжіться з нами через:

• Форму зворотного зв'язку на нашому веб-сайті
• Сторінку Контакти для отримання актуальної контактної інформації

Ми зобов'язуємось відповісти на ваш запит протягом 30 днів з дати його отримання.